Τρόποι Αποστολής
Σε συνεργασία με την ΕΛΤΑ Courier στέλνουμε τις παραγγελίες σας σε όλη την Ελλάδα.
Για παραγγελίες άνω των 79€ και μέχρι 3kg τα μεταφορικά είναι δωρεάν ενώ για κάθε επιπλέον kg η χρέωση είναι 1,10€
Για παραγγελίες μικρότερες των 79€ (έως 3kg) τα έξοδα αποστολής είναι 3,70€ ενώ για κάθε επιπλέον kg η χρέωση είναι 1,10€.
Σε περίπτωση που επιλέξετε να πληρώσετε με αντικαταβολή υπάρχει επιπλέον χρέωση 2,50€
Αν επιλέξετε κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό ή πληρωμή με κάρτα, δεν έχετε επιβάρυνση.
Σε περίπτωση που κάποιο δέμα είναι μεγάλο ογκώδες η αποστολή θα γίνεται κατόπιν συνεννόησης αφού προηγηθεί πληρωμή.
Υπάρχουν οι εξής κατηγορίες προϊόντων:
Διαθέσιμο: Tα προϊόντα υπάρχουν στην αποθήκη μας και αποστέλλονται σε 1-2 εργάσιμες μέρες από την ημέρα της παραγγελίας (εφόσον η παραγγελία έχει γίνει μέχρι τις 13:00 το μεσημέρι).
Διαθέσιμο σε 3 έως 4 ημέρες: Τα προϊόντα δεν βρίσκονται στην αποθήκη μας τη συγκεκριμένη στιγμή. Συνήθως αποστέλνονται 3-5 ημέρες εφόσον η παραγγελία γίνει μέχρι τις 14:00 και εφόσον το προϊόν είναι διαθέσιμο στον προμηθευτή. Σε περίπτωση που το προϊόν δεν είναι διαθέσιμο στον προμηθευτή, θα επικοινωνήσει το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών μαζί σας για να σας ενημερώσει και να βρεθεί η καλύτερη δυνατή λύση.
Κατόπιν παραγγελίας: Τα προϊόντα δεν βρίσκονται στην αποθήκη μας τη συγκεκριμένη στιγμή. Σε αυτή την περίπτωση το χρονικό διάστημα που απαιτείται για την αποστολή την παραγγελίας μπορεί να είναι μεγαλύτερο των 5-7 ημερών. Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας για να ενημερώσουμε για τον ακριβή χρόνο παράδοσης.
Εξαντλήθηκε: Τα προϊόντα δεν βρίσκονται στην αποθήκη μας τη συγκεκριμένη χρονική στιγμή και δεν γνωρίζουμε ακριβώς την ημερομηνία παραλαβής. Δεν μπορείτε να προχωρήσετε σε παραγγελία εξαντλημένου προϊόντος.
Σε κάθε περίπτωση που το δέμα είναι κατεστραμμένο ή μερικώς κατεστραμμένο ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΜΗΝ ΠΑΡΑΛΑΒΕΤΕ. Επικοινωνήστε άμεσα μαζί μας.
Αν δεν προβείτε στον έλεγχο της αποστολής σας κατά την παραλαβή αναλαμβάνετε την ευθύνη ότι το παραδιδόμενο είδος είναι σε καλή κατάσταση.
Σε περίπτωση μη παραλαβής ή άρνηση παραλαβής χωρίς να μας ειδοποιήσετε θα ειδοποιηθείτε ώστε να μας καταβάλετε το κόστος των μεταφορικών (έξοδα αποστολής κι επιστροφής της παραγγελίας σας). Όλες οι παραγγελίες που πραγματοποιούνται μετά τις 14:00 μ.μ. της Παρασκευής, ή οποιαδήποτε στιγμή το Σάββατο και την Κυριακή, θα επεξεργάζονται την ερχόμενη Δευτέρα. Δεν αποστέλλουμε τα Σάββατα, τις Κυριακές και τις επίσημες αργίες.
Το ηλ.κατάστημα candystore.gr δεν ευθύνεται για καθυστερήσεις στην εκτέλεση της παραγγελίας
(συμπεριλαμβανομένης της παράδοσης) που οφείλονται σε ανωτέρα βία.
Ενδεικτικά παραδείγματα μπορεί να είναι απεργίες, καιρικές συνθήκες,
προβλήματα προμηθευτών/μεταφοράς/παραγωγής κλπ.